Última actualización: 23 de julio de 2026
1. Responsable del tratamiento
Sinapsyc — Neurodesarrollo Infantil (en adelante, «Sinapsyc»), con domicilio en Juan Zubarán #1990, Col. Jardines Alcalde, Guadalajara, Jalisco, C.P. 44298, México, es responsable del tratamiento de los datos personales que nos proporcionas, conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), su Reglamento y demás normativa aplicable en México.
2. Datos personales que recabamos
A través de nuestros formularios de contacto y admisión, de WhatsApp o de manera presencial, podemos recabar:
- Del padre, madre o tutor: nombre, teléfono de contacto y, en su caso, correo electrónico.
- Del menor: nombre, edad o fecha de nacimiento, escuela y la información sobre su desarrollo, salud, conducta o diagnóstico que decidas compartirnos.
La información sobre el desarrollo y la salud del menor constituye datos personales sensibles. Por ello, solo la tratamos con tu consentimiento expreso, la utilizamos exclusivamente para fines de orientación y atención terapéutica, y la resguardamos con especial cuidado y confidencialidad.
3. Finalidades del tratamiento
Utilizamos tus datos para las siguientes finalidades primarias:
- Dar respuesta a tus solicitudes de información y contacto.
- Agendar y dar seguimiento a citas de valoración y terapias.
- Integrar el expediente terapéutico del menor.
- Orientarte durante el proceso de admisión.
De manera secundaria, y solo si nos lo autorizas, podremos contactarte para compartirte información sobre nuestros servicios y actividades.
4. Fotografías y videos de menores
Las fotografías y videos de niñas y niños que aparecen en este sitio web y en nuestras redes sociales se publican únicamente con la autorización previa, expresa y por escrito de sus padres o tutores. Si deseas revocar dicha autorización, puedes solicitarlo en cualquier momento escribiendo a privacidad@sinapsyc.com y retiraremos el material correspondiente.
5. Transferencias de datos
No vendemos, rentamos ni transferimos tus datos personales a terceros. Solo podríamos compartir información con otros profesionales de la salud o con la escuela del menor cuando tú lo solicites o lo autorices expresamente, o cuando exista una obligación legal.
6. Derechos ARCO y revocación del consentimiento
Tienes derecho a Acceder, Rectificar y Cancelar tus datos personales, así como a Oponerte a su tratamiento o revocar el consentimiento que nos hayas otorgado. Para ejercer estos derechos, envía tu solicitud a:
📧 privacidad@sinapsyc.com
Indicando: nombre completo, dato de contacto, relación con el menor (en su caso) y el derecho que deseas ejercer.
Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de 20 días hábiles, conforme a la LFPDPPP.
7. Medidas de seguridad
Implementamos medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger tus datos contra daño, pérdida, alteración o acceso no autorizado.
8. Uso de WhatsApp y sitios de terceros
Nuestros formularios generan un mensaje que se envía a través de WhatsApp, servicio operado por Meta Platforms, cuyo tratamiento de datos se rige por sus propias políticas de privacidad. Asimismo, este sitio puede enlazar a servicios de terceros (como Google Maps o redes sociales) con políticas propias.
9. Cookies
Este sitio no utiliza cookies de rastreo publicitario. Solo se emplean tecnologías estrictamente necesarias para su funcionamiento.
10. Cambios a este aviso
Cualquier modificación a este aviso de privacidad se publicará en esta misma página, indicando la fecha de su última actualización.